珠海7名精神病患者“被滞留”东莞南城车站约25小时一事引发社会高度关注。据报道，自称护士不小心“弄丢”患者的珠海市白云康复医院向公众道歉，称在评估病人以及出院处理环节中存在错误。

追问一：为什么弄丢7名患者不报警？

院方：我们也感到困惑诧异

针对护士在东莞弄丢7名精神病患者却迟迟不报警一事，珠海白云康复医院女三区负责人周主任11日下午曾解释，护士们是第一次护送病人回家，遇到这种突发状况，非常慌乱，包括他在内都忘了报警。

不过，这一说法并未能平息市民的质疑。不少网友表示，弄丢7个精神病患者，工作人员却忘了打电话报警，这个理由太牵强，“两个护士或许年轻，加上着急一时忘了报警还可以理解，怎么连主任也忘了？”据相关人士介绍，该名周姓主任约50岁，从业多年。

对此，珠海白云康复医院一名不愿具名的主要负责人在接受记者采访时表示，自己同样感到困惑和诧异，由于珠海市卫生部门正在调查，自己不方便多说，一切以调查为准。

该负责人介绍，11日，得知7名患者被滞留东莞南城车站后，立即找到周主任询问具体原因，对方只是反复说“太抱歉，搞砸了”之类的话，情绪非常低落。随后珠海市卫生部门介入调查，连夜逐一询问涉事医护人员及该院主要负责人。周主任和两名涉事护士当晚被停职。

该名负责人最后表示，尽管调查结果尚未出来，但无论如何，医院在病人评估和出院处理的环节中存在过错，已经在社会上造成不良影响，医院感到非常抱歉，“根据调查结果，如果是我们的责任，我们绝不推卸，我们今后也会在评估病人状况等环节上严格把关，绝不允许发生同类事件”。

追问二：病人是否已达到出院条件？

院方：病区主任和医生判断即可

珠海白云康复医院11日接受采访时曾表示，7人当时经过前期治疗，状态良好，病情不再反复，已具备民事行为能力，经判断具备出院条件，才由护士送回家。

但据多家媒体报道，7名精神病患者被发现滞留东莞时，不少都比较迷糊，连医院的名称也记不清楚。有网友据此质疑医院鉴定存在疏漏，这些患者是否真的达到出院条件？

对此，院方回应，该院分为多个病区，每个病区的患者平时都由病区主任、医生、护士负责治疗、照顾，患者是否达到出院条件，由病区主任和医生判断即可，至于上述7名患者是否具备出院条件，由于当事主任已停职接受调查，自己也不清楚相关情况。前天上午，广东省也有多名专家到该院评估7名患者的病情，一切以专家评估为准。

追问三：究竟有没有故意遗弃？

院方：医护收入和病人人数挂钩，怎会遗弃

事发后，有网友还质疑或许是因为我国对流浪精神病患者的保障体系尚不健全，医院收治流浪精神病患较长时间，家人又不愿领养或支付费用，医院迫于成本压力，存在故意遗弃患者、“甩包袱”的可能。

对此，该名负责人说，绝不存在“故意遗弃”的可能。珠海市卫生部门对精神病患者，特别是街头流浪的精神病患者的保障力度很大，在全国处于前列。一般情况下警方发现街头有流浪精神病患就会通知该院，医生赶到现场诊断确认是精神病患者后予以收治。平均下来该院每天都会收到一名需救助的精神病患，一年有好几百人。珠海市卫生部门按照每月每人2000元左右的标准支付收治费用，如果患者出现感冒发烧，需要另外的花费，医院打报告卫生部门也会拨钱，每季度结算一次，目前还没有卡过一笔，而且没有时间限制、没有封顶，“只要病人继续住下去，财政就给钱，我们这里最长的一个流浪患者住了八九年”。

该名负责人还解释，从医院内部来说，该院对于护士和医生实行的是绩效考核，与病人人数挂钩，而不是与治疗费用挂钩。在这种机制下，病人越多，护士和医生的收入也相应越高。按理说，病区主任、医生和护士根本就没有把病人赶走的理由，“少了几个病人，收入也跟着少了”。

据介绍，该院400多个患者，有100多人是警方送来的救助精神病患，部分生活无法自理，吃饭、穿衣、拉屎接尿都要人护理。相比之下，被滞留在东莞车站的7名患者都有自理能力，如果医生、护士真的要遗弃患者，也不会选择他们。